メールが届かないお客様へ

予約開始メールが届かない場合は、以下の可能性があります。

 

メールアドレスの入力に誤りがあった可能性。

 

  • ご購入の際に入力するメールアドレスに誤りがあった場合、お客様にメールが送信されません。

 

ご利用のメールソフトにより迷惑メールフォルダに隔離された可能性。

 

  • 当サイトよりメールが送信された場合でも、お使いのメールソフトが誤って迷惑メールと判定して迷惑メールフォルダに隔離される場合があります。
  • 迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

ご契約のプロバイダにより迷惑メールフィルタに止められている可能性。

 

  1. NTTdocomoのスマートフォン(SPモード)をお使いの場合(@docomo.ne.jpのメールをご利用の場合)

  2. auのスマートフォンをお使いの場合(@ezweb.ne.jp,@au.comのメールをご利用の場合)

  3. ソフトバンクのスマートフォンをお使いの場合(@softbank.ne.jp,@i.softbank.jpなどのメールをご利用の場合)

  4. その他のメールアドレスをご利用の場合

    • お使いのメールサービスにてご確認ください